住客点评>>
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好评在这儿住了一晚上，感觉很棒，老板和客栈的人都很热心，推荐好多好吃的，下次来丽江还会住...
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好评很不错哦，店家很热情，还推荐了好多好吃的，房间装修得很漂亮，我们一家人都很喜欢。
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好评客栈离丽江古镇很近，走路一会儿就到了，而且客栈附近有好多好吃的东西，都是店家推荐的哦...
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好评很喜欢这里的装修风格，店家也非常热情，客栈离古城很近，干什么都挺方便的，喜欢！
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好评很喜欢这这里，比我预期的要好，房间很大很舒服，客栈地理位置很好，逛古城也很方便，会推...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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丽江兰亭客栈交通指南
客栈位于大研古城内，闹中取静，邻近木府、万古楼、黑龙潭公园、方国瑜故居，距离四方街、酒吧街只有8分钟左右；私家车可开到客栈门口，停车方便.